高知県高知市の中小企業診断士 茂井康宏です。
福井県鯖江市のオンライン個社相談会の2日目（3時間*4社）が終了しました。
Zoomを使った相談会です。
私はいつもヘッドセットを使用していますが、この数ヶ月で既に3代目になりました。
身体への負担が少なく、より聞き取りやすいものを色々と試しています。
さて対応させて頂いた1社は、ある商品を企業や個人などに販売しています。
その商品は、廉価品から高級品まで様々です。
売上の構成比は、対企業への廉価品が多いとのこと。
これまでは、別け隔てなく販売してきたようです。
なお廉価品は、景気に左右される傾向にあり、このコロナ禍で大きく販売数量を落としていました。
また予想通り、クレームや値引き交渉をしてくるお客さまも多いようです。
一方高級品は、景気に左右されることが少ないようです。価格交渉も少なく、むしろ「価格ではなくまちがいのないものを」と沢山のアドバイスを求められるのだとか（質のよいお客さまが多い）。
今後、力を入れなければならない販売相手が見えてきました。
しかし現状は、効果的なアプローチができていません。
そこで私からは、ターゲット層への訴求方法、特有ニーズへの対応方法やタイミングなどについてアドバイスさせて頂きました。
当初は「HPを改修したい」とのことでした。
しかしこの度、新たな方向性が見いだせたことで、目的を持った意味のあるHP改修に繋がるのではないでしょうか。
対応した全ての企業にご満足頂けたようです。
残り11社も全力で対応したいと思います。
さて明日は香川県内の経営顧問先で、その翌日からは香川県の観音寺商工会議所で経営支援担当者研修（全2日）に対応します。
安全運転で参ります。
皆さま、どうぞ宜しくお願いいたします。
＼いつもありがとうございます／
[ビジネスプラン・商品開発・販路開拓]
株式会社プランコンサルティング
代表取締役社長／中小企業診断士 茂井康宏
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