先日、ある企業の全体会議で次のような話をしました。
「数字から逃げるな」「業務をこなすな」。
その企業は、従業員の数が増えてきたことで分業制が進みました。
分業制のメリットは、特定業務に集中できる環境が整備されることです。
しかし分業化が促進されたことで、各従業員は、業務を全体から俯瞰して捉えることができなくなっていました。
「（数値）計画は分かるけど、それよりも目の前の業務で手一杯」といった具合です。
そこで、部署ごとに詳細な数値計画を立てることにしました。
全ての部署が連動した数値計画です。もちろん、期首に打ち立てた全体の目標値とも連動しています。
そしてその計画は、月単位に落とし込みます。
仮に差異が生じた場合には「なぜ計画通りいかないのか」を検討します。
質、量、頻度などを見直すのです。
これが冒頭の言葉に集約されています。
計画を放棄しないこと。やり抜くこと。粘り続けること。
企業経営においては、立ちはだかる障害を超え続けることが大切であると考えています。
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株式会社プランコンサルティング
代表取締役社長／中小企業診断士 茂井康宏
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