高知県高知市の中小企業診断士 茂井康宏です。
先日、射水商工会議所 (富山県)にて開催された「個別相談会」に対応しました。
今回は11月と12月に予定されている相談会のうち、前半となる11月14日と15日の2日間にわたる日程でした。
私は日頃から、「相談者が考えている問題解決の方法が、必ずしも正しいとは限らない」とお伝えしています。
むしろ支援する側としては、最初から「その認識は間違っているかもしれない」という視点を持って接する方が、結果として正しい解決策にたどり着きやすいことが多いのです。
今回の相談会でも、まさにその通りの事例に出会いました。
ある相談者の方は「客数を増加させれば問題は解決する」と考えられていました。
しかし、じっくりとお話を伺い分析していくと、真の問題は全く別の場所に隠れていたのです。
さらに、表面的な現象ではなく、その裏に隠れている真因に対してしっかりと対策を打つこと。
そうすることで、当初は非常に難しいと思われていた問題も、意外なほどスムーズに解決できる道筋が見えてきました。
厳しい現実をお伝えすることもありましたが、それこそが私の仕事であり、経営を好転させるためには避けて通れないプロセスです。
もちろん、その上で集客力を強化するための具体的な手法についてもしっかりとアドバイスさせていただきました。
今回お伝えした内容に一つひとつ取り組んでいただければ、必ず成果はついてくると確信しています。
さて、次回の「個別相談会」は12月8日と15日に開催されます。
富山県射水市の皆さま、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
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代表取締役社長・中小企業診断士 茂井康宏
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